سياسة الخصوصية

1

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمنصة فاهم، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة أفضل وتجربة مخصصة لك.

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور المشفّرة.
• بيانات الاستخدام: الكورسات التي شاهدتها، وقت المشاهدة، ونتائج الاختبارات.
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان IP.
• معلومات الدفع: بيانات المعاملات المالية (لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة).

2

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة تعليمية مخصصة لك.

• تشغيل المنصة وتقديم الخدمات التعليمية بكفاءة عالية.
• تخصيص المحتوى التعليمي بناءً على مستواك واهتماماتك.
• إرسال إشعارات مهمة عن الكورسات والتحديثات والعروض.
• تحليل أداء المنصة وتطويرها باستمرار.

3

حماية البيانات

أمان بياناتك أولويتنا القصوى. نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية لضمان سلامة معلوماتك. جميع البيانات مشفّرة بتقنية SSL/TLS، ونجري تدقيقات أمنية دورية على أنظمتنا.

4

حقوقك

لديك حقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية على منصتنا.

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك المحفوظة لدينا.
• حق التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة في أي وقت.
• حق الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً.
• حق الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض التسويق.